SBI損保の評判

SBIホールディングス株式会社とあいおい損害保険株式会社は、平成18年6月1日にインターネットを主な取引チャネルとする新たな損害保険会社、SBI損害保険株式会社を設立しました（平成19年2月ソフトバンク株式会社も資本参加）。インターネットの利便性を最大限に活用し、先進的な保険サービスの追求・業務の効率化に取り組むことをモットーに、インターネットでの手続きによるコストの削減分を保険料に還元し、低価格で提供できる安心保険サービスが評判です。

さらに2008年3月1日より、「SBI損保の自動車保険（個人総合自動車保険）」の保険料に事務コスト等の見直しを反映し、インターネット割引の割引額をこれまでの2,500円から5,500円に拡大しました。そのためインターネット上にて契約締結をする場合、保険料が最大6,000円の割引（インターネット割引5,500円と証券不発行割引500円が適用される場合）となります。

こうした割引き率や保険料の安さは掲示板や口コミでも評判ですが、こういった意見もあります。

「SBI損保は人身障害特約と自損事故特約は分かりにくい」「ＳＢＩ損保で自損事故起こしたら、人身障害特約に入っていても、人身障害ではなくて自損事故特約の内容でしか補償されない事がある」

さらに「人身障害特約つけているので、もしも自損事故で死んだとしても掛け金はちゃんと遺族に支払われるから安心、て事はSBI損保には有り得ない」と不安をあおるようなうわさがよく聞かれるのも、ひとつにはインターネットを営業窓口に絞っているデメリットなのかもしれません。

自動車保険料が安い会社を比較して評価してみた所、強みと言えるのが事故初期対応です。土日休日でも9:00〜21：00と充実した内容です。

事故処理拠点も8地点と、アクサ、チューリッヒ、三井ダイレクトより多いのは安心ですね。対人賠償、他者運転特約、等級制度に関しては問題はなさそうですが、契約者特典がアメリカンホームなどと比較してかなり弱いのと、無料ロードサービスはダイレクト7社でチューリッヒのに次ぐ30キロでありながら、無料の宿泊・帰宅サービスがないのは非常にマイナス評価ですね。

また、ある意見ではSBI損保は本社管理部門を含めた社員数が36名（2007年12月現在）と少ないため、コア業務の事故処理やコールセンターなどは、あいおい損保の関連会社に丸投げしているのでは？とのうわさもありました。まだまだ情報が不足しているというのが現状なので、直接メールで問い合わせをしてみるのがおすすめですね。